AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
Le présent avis expose la façon dont Damask et Dentelle Inc, exploitée sous Damask & Dentelle ( « D & D », « nous », « notre », « nos ») recueille, utilise, divulgue et gère les informations personnelles de nos membres et clients («vous», «votre»).
Le présent avis s'applique aux pratiques de confidentialité de notre Site internet www.damasketdentelle.com (le "Site"), et de certaines autres interactions avec vous.
Collecte et utilisation des renseignements personnels
Le terme «renseignements personnels» désigne les renseignements sur une personne identifiable, y compris le nom, adresse, adresse électronique, la signature, et d'autres informations relatives à un individu.
Nous recueillons vos renseignements personnels lorsque vous:
Déposez une demande d'adhésion à la carte D&D par le biais de notre Site;
Donnez votre consentement à recevoir des courriels promotionnels et autres communications;
Vous vous inscrivez à notre infolettre sur notre Site;
Complétez un achat par le biais de notre Site;
Participez à nos concours, ou promotions;
Et lorsque vous nous contactez ou contactez l'un de nos fournisseurs de services avec un commentaire, une question ou une plainte.
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Abonnements et achats: Vous n'avez pas besoin de vous inscrire ou de devenir membre de D& D afin de visiter notre Site. Toutefois, vous devez le faire afin de pouvoir faire l’achat d'une de nos cartes de membre, recevoir nos bulletins d'information, ou demander notre calendrier des événements. Vous devrez alors nous fournir vos noms, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, un nom d'utilisateur et le mot de passe vous choisissez, ainsi que toute autre information que nous pouvons raisonnablement demander afin de vérifier votre identité.
Lorsque vous effectuez un achat sur notre Site, vous serez également tenus de nous fournir vos informations de carte de crédit ainsi que les adresses de facturation et de livraison, ainsi que toute autre information pertinente que nous pouvons raisonnablement demander afin de vérifier votre identité. Votre enregistrement est utilisé pour fournir et d'administrer votre adhésion au Site.
Si vous décidez d'acheter des articles de notre Site en utilisant PayPal ™, vous êtes automatiquement soumis, outre le présent avis, à la politique de confidentialité des services de PayPal ™, disponible pour les utilisateurs canadiens.
Nous pouvons également demander certaines informations supplémentaires, en option, afin de vous offrir la possibilité de participer à l'un de nos sondages. Nous utilisons les renseignements et les résultats de l'enquête pour nous aider à comprendre nos clients et ainsi d'adapter et d'améliorer nos produits et services, promotions et événements. Vous n’êtes pas tenus de participer à nos enquêtes pour vous inscrire ou pour recevoir les services que vous demandez. Lorsque vous devenez membre, nous vous offrons également la possibilité de vous inscrire afin de recevoir les courriels promotionnels ou autres communications de nos boutiques partenaires. Si vous souhaitez retirer votre consentement à ces communications, s'il vous plaît se référer aux instructions ci-dessous.
Renouvellement de l’adhésion: Si vous vous êtes prévalus d’une carte D&D, nous vous contacterons avant l'expiration de votre adhésion (c'est-à-dire après une année civile) pour savoir si vous souhaitez renouveler votre abonnement.
Courrier électronique et autres communications: Vous pouvez choisir de recevoir les courriels occasionnels de nos partenaires ainsi que leur calendrier d’évènements.
Annuler de la réception de courriels: Vous pouvez refuser de recevoir les courriels promotionnels et autres communications de notre part, en effectuant l'une des choses suivantes:
Sur notre Site, en accédant à votre compte.
En nous contactant en cliquant sur la page "Contact" de notre Site.
Concours et promotions: Lorsque vous vous inscrivez à un concours, ou participez à une promotion, nous pouvons recueillir vos noms, adresse, numéro de téléphone, courrier électronique. Au moment de vous inscrire au concours ou promotion, nous pouvons vous demander votre consentement pour vous envoyer à l'avenir des communications promotionnelles. Si un concours ou promotion est parrainé conjointement par nous et par un ou plusieurs commanditaires, il se peut que vos renseignements personnels soient partagés avec ces tiers partis, tel que spécifié au moment de la collecte de vos renseignements personnels. Nous ne contrôlons pas l'utilisation, la divulgation ou la sécurité de vos renseignements personnels par d'autres partis, et nous vous recommandons l'examen de leurs avis de confidentialité.
Inviter un ami: "Inviter un ami" vous permet d'envoyer des invitations par courriel à des gens que vous connaissez. Cette fonctionnalité nécessite que vous fournissiez votre nom et votre adresse courriel, ainsi que le nom et l'adresse électronique du destinataire. Nous n'utilisons ni les noms ni les adresses courriels inscrites dans ces circonstances, à d'autres fins que celle de l’Invitation sans votre consentement ou celui du destinataire.
Service à la clientèle: Lorsque vous nous contactez ou contactez l'un de nos fournisseurs de services avec un commentaire, une question ou une plainte, il pourrait vous être demandé quelques informations afin de vous identifier (tel que votre nom, votre adresse et un numéro de téléphone) ainsi que certaines informations dont nous avons besoin pour nous aider à répondre rapidement à votre requête.
Divulgation de renseignements personnels
Nous ne divulguerons ni ne ferons le commerce ou la vente de vos informations personnelles.
Ententes avec nos fournisseurs de services: Nous pourrions faire le transfert (ou autrement rendre disponible) vos renseignements personnels à nos sociétés affiliées qui fournissent des services en notre nom. Par exemple, nous pouvons utiliser certains fournisseurs de services afin de traiter les transactions bancaires et paiements reçus, de gérer l’hébergement de notre Site, d'exploiter certaines de ses caractéristiques, de gérer le contenu publicitaire de notre Site, de mener les concours et promotions, de gérer et d’analyser les données concernant l’efficacité de la publicité du Site. Nos fournisseurs de services reçoivent l'information dont ils ont besoin pour s'acquitter de leurs fonctions, et ne sont pas les autorisés à utiliser ou divulguer les renseignements personnels pour leurs propres fins de marketing ou autres.
Vente de l'entreprise: Nous pourrions transférer les informations personnelles recueillies en tant qu’atout dans le cadre d'une fusion ou de la vente (y compris les transferts effectués dans le cadre d’une procédure de faillite ou d'insolvabilité) en totalité ou en partie de Damask et Dentelle Inc., ainsi que dans le cadre d’une restructuration de la société ou d'autres changements en matière de contrôle.
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Sécurité des renseignements personnels
Nous avons mis en place des mesures destinées à protéger les renseignements personnels en notre garde, y compris des mesures appropriées pour protéger la sécurité des établissements de crédit et carte de débit et autres transactions sur notre Site. Nous maintenons des techniques administratives et physiques de garanties dans le but de protéger ces informations contre tout accès non autorisé, l'utilisation, la modification et la divulgation de renseignements personnels en notre garde. Malheureusement, il n'existe pas de collecte et de transmission de l'information sur Internet accessibles au public peut garantir à 100% leur sécurité et, par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de ces informations. Votre accès en ligne à certains de vos renseignements personnels peut être protégé par un mot de passe que vous choisissez. Nous vous recommandons fortement de ne pas divulguer votre mot de passe à personne. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe dans toute communication non sollicitée (tels que des lettres, appels téléphoniques ou des e-mails).
Accès à vos renseignements personnels : Vous disposez d'un droit d'accès, afin de mettre à jour et de corriger les inexactitudes dans vos renseignements personnels, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi.
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Les modifications apportées à l'avis de confidentialité : Le présent avis peut être mis à jour périodiquement pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière de renseignements personnels. La version révisée de confidentialité sera affichées sur ce site.
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vous avez des questions ou des commentaires concernant le présent avis;
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